En su estado natural el gas natural no tiene olor, así que le agregamos un químico para ayudarle a usted a detectar su presencia. Este químico, llamado mercaptan, tiene un olor muy fuerte parecido al de huevos podridos.

• Si huele aunque sea un poco de mercaptan o si escucha un sonido sibilante, avíseles a otros en persona, no por teléfono, que se alejen del área y luego aléjese usted.
• No prenda cerillos ni use encendedores. Apague los cigarros u otros materiales que se fuman.
• No prenda ni apague los aparatos eléctricos ni las luces. No use el teléfono. Las corrientes eléctricas en los interruptores y teléfonos son capaces de causar una explosión.
• Después de irse del área potencialmente afectada, llame al 1-888-482-4950 para avisar de la fuga de gas, o llame al 911.
• Quédese lejos del edificio hasta que una persona familiarizada con la situación le diga que está bien regresar.
• Una vez que el gas se haya apagado, no trate de volverlo a prender. Solamente una persona capacitada puede llevar a cabo esta función.